奇瑞新能源eQ动力电池毛病行进中断电

  一部2016年款奇瑞EQ新能源电动车（行进6万多公里），产生毛病灯，于2023.8.11去福建泉州4S店检测奉告需求电池捷威厂家来保修电池，但4s店反响说电池厂家一直说缺配件到今车放4S店3个多月才来处理，而且没给于恰当的交通补助，提车开回家仍是会亮灯，还呈现几回全车断电，又来4s检测说仍是电池有问题还要等电池厂家来修不知又要等在何年马月，现在在行进中会忽然断电。亮毛病灯不能行进。形成安全危险危险。于2024.5.1又拖到4s店处理,又奉告要等电池厂家过来修理，无期限等候。从产生毛病到现在有1年多还未处理。是一个什么样的车企？,莫非出了问题就不论了吗？只造新车不论旧车了吗？

  奇瑞新能源厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐就近4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况，感谢您的支撑与体谅。后续假如您对相关4S店的处理方案有贰言，能够致电奇瑞新能源服务热线,奇瑞新能源会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细状况供给必要的技术上的支撑。客户满足一直是奇瑞新能源的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，让您用车无忧。祝您日子愉快！